Bahigo Casino Ansvarsfullt Spelande

Vi på Bahigo tar ansvarsfullt spelande på allvar. Vårt mål är att erbjuda en säker och kontrollerad spelmiljö där spelare kan njuta av spel utan att det påverkar vardagen negativt. Vi uppmuntrar alla att spela med måtta och använder både förebyggande åtgärder och praktiska verktyg för att skydda spelkontot och välbefinnandet.

Spelarskydd och grundprinciper

Vi arbetar efter tydliga principer för spelarskydd: förebyggande, transparens och snabb hjälp. Vi informerar om risker, ger enkel åtkomst till kontrollfunktioner och agerar snabbt vid misstanke om problematiskt beteende. Alla spelare förväntas följa våra villkor och vi reserverar oss för att vidta åtgärder om det behövs för att skydda enskilda spelare.

Aktivitetskontroll och verktyg

Du hittar samtliga verktyg i ditt spelkonto. Där kan du ställa in begränsningar, följa din spelhistorik och aktivera påminnelser. Verktygen är lätta att använda och kan justeras när som helst via konto‑inställningarna eller genom att kontakta support.

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser för att hantera din spelbudget. Önskar du sänka gränser träder förändringen i kraft omedelbart. Begäran om att höja gränser kan medföra en väntetid för att motverka impulsiva ändringar.

Förlustgränser

Förlustgränser hjälper dig att begränsa hur mycket du kan förlora under en vald period. Dessa gränser är ett effektivt sätt att minska risken för att spela för mer än planerat.

Tidsgränser och spelpauser

Vi erbjuder kortare spelpauser samt möjlighet att ställa in dagliga eller-sessionstidsgränser. För längre pauser kan du använda självavstängning. Exempelvis kan en spelpaus börja från 24 timmar upp till längre tidsperioder beroende på dina behov.

Självavstängning

Om du behöver en tydligare nystart kan du välja självavstängning. Under självavstängningen är det inte möjligt att logga in eller ta emot marknadsföring. Självavstängning är reversibel efter den valda perioden, och vi ger stöd för att genomföra processen om det behövs.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på tecken som att spel tar över socialt liv, ekonomiska svårigheter, att hålla hemligheter kring spelande eller att alltmer tid ägnas åt att jaga förluster. Om du eller någon närstående visar sådana tecken är det viktigt att agera tidigt.

Praktiska tips för att behålla kontroll

Sätt en budget, använd insättnings‑ och förlustgränser, ta regelbundna spelpauser och undvik att spela under påverkan. Dela gärna dina spelvanor med en nära vän eller familjemedlem som kan hjälpa till att hålla koll.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver professionell hjälp rekommenderar vi att kontakta lokala stödorganisationer eller rådgivningstjänster. I Sverige finns exempelvis stödlinjer och professionell hjälp att få via nationella aktörer. Sök stöd tidigt – det finns hjälp att få och vi kan bistå med information om hur du kommer i kontakt med rätt organisation.